Empresa não responde e não conserta o problema

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Manaus - AM

01/07/2026 às 07:41

ID: 252769233

Foi feito uma compra de assinatura anual e já tem 4 dias que não funciona não retorna nenhuma busca o aplicativo prejudicando o dia dia aqui da agência tentamos fazer contato e a empresa não responde. O próximo passo é ingressar com uma ação caso não responda a nossa empresa para consertar o problema.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 14:22

Olá! Pedimos desculpas pela demora no retorno, houve uma instabilidade na plataforma. Nossa ferramenta de busca funciona a partir de webscrapping, isto é, reproduzindo os dados do site da CIA. Nesse processo, podem ocorrer algumas instabilidades quando há alterações no site da CIA, razão pela qual ocorreram essas instabilidades. Daremos o retorno no contato assim que a questão estiver resolvida.