Estorno não realizado após cancelamento dentro do prazo de 7 dias
Resolvido
Teresina - PI
18/12/2025 às 21:36
ID: 235282841
a empresa não estou com o meu valor dentro dos sete dias eu cancelei Mesmo assim eles não estornaram
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 14:03
Olá, tudo joia?
Conforme solicitado, informamos que o estorno do plano foi realizado no dia 16/12, e que o plano encontra-se devidamente cancelado, sem novas cobranças.
Ressaltamos também que foi encaminhado via WhatsApp o comprovante (print) da confirmação do estorno, bem como as datas referentes à solicitação, para sua conferência e registro.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 14:17
Resolveram fácil ! Continuo fazendo parte como cliente ! Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10