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Belo Horizonte - MG

30/11/2025 às 17:48

ID: 233273163

Comprei 5 passagens para meu filho e 4 colegas que são todos atletas de basquete e estavam indo fazer teste no Santos, houveram mudanças de planos e precisei trocar a data, como o site não realiza trocas até aí ok, eu fiquei no prejuízo de cancelar e comprar de novo, perdendo o valor da taxa que deu 179,00 até aí ok, mas para minha surpresa o cancelamento de apenas uma das passagens foi negado e recebi o reembolso apenas de 4 passagens aumentando mais ainda o meu prejuízo. Agora me explica qual o sentido de negar o cancelamento de uma se aceitou das outras 4? Isso é desonestidade, pois assim fiquei com essa passagem simplesmente desperdiçada e tive que comprar a outra mesmo sem o reembolso. Estou decepcionada e não indico ninguém comprar nesse site, não dá para confiar! Estou aqui para deixar esse aviso e vou no consumidor.com reclamar também.