Devolvam nosso dinheiro........
Não resolvido
Brasília - DF
02/01/2026 às 12:05
ID: 236401751
No dia 30/12/2025 efetuamos uma compra por esse site, o mesmo foi pago via pix no valor de 811 reais, a empresa não enviou as passagens e não estornou o dinheiro, assim ela não compareceu com suas obrigações legais, e-mail solicitando comparecimento foi o ***** e até agora nada, vou registrar um b.o caso não seja respondido sobre esse situação i mais rápido possível. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:44
Bom dia Victor, como vai?
Nós enviamos um e-mail para a sua caixa de entrada com a resolução do caso.
Assim que possível pedimos que verifique por favor.
Agradecemos o seu contato e até mais!
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 11:18
Eu sei que o email cadastrado não e o meu, e nós temos prints do email recebendo mensagem tranquilamente, nada de spam ou bloqueio, no site de vocês não constou nenhuma passagem, depois disso tudo fica fácil enviar passagens quando nós clientes ficamos sem orientação alguma e vocês ainda quer levar o valor todo ?
Empresa não confiável
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 11:19
Falho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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