SERVIÇO CONTRATADO SEM AUTORIZAÇÃO
Resolvido
Juazeiro - BA
18/10/2024 às 09:07
ID: 199951725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNesta data (17/10/*******) , recebi ligação de uma pessoa se dizendo representante da operadora telefônica confirmando alguns dados como nome do proprietário da linha e informando que essa atualização cadastral era sem ônus.
Pouco depois recebo e-mail com um contrato de busca online com custo de 12 parcelas de r$ *******,00.
Respondi a mensagem, mas ainda sem retorno.
Além de não ter nada contratado, a linha em questão é pessoa jurídica e não respondo e nem represento a empresa.
Peço solução.
EDSON LIMA
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 16:57
Boa tarde, conforme contato telefônico está resolvido. Brigada
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 09:40
Eles tratam de um assunto e depois manda um contrato de adesão. Se a pessoa não lê o conteúdo acaba contratando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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