Atendimento péssimo
Respondida
Vinhedo - SP
07/08/2024 às 10:43
ID: 194692175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa me contatou para oferecer serviços de SEO prometendo que ia posicionar a minha empresa na primeira página. Acabei fechando com outro empresa e, após isso, a funcionária Nataly foi grosseira e disse que ia posicionar concorrentes na minha frente por eu não ter fechado. Não recomendo!
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 11:07
Prezado,
Lamentamos profundamente a situação que você descreveu e queremos esclarecer que o comportamento relatado não reflete, de forma alguma, a ética e os valores de nossa empresa.
Entendemos que a funcionária envolvida estava frustrada por não ter conseguido fechar a venda, mas isso não justifica, em hipótese alguma, a atitude que foi tomada. A colaboradora foi devidamente orientada e advertida sobre a gravidade do ocorrido. Gostaríamos de assegurar que ameaças ou qualquer forma de pressão não fazem parte das práticas da nossa empresa.
Nosso compromisso é sempre com a excelência e a satisfação de nossos clientes, e desejamos sinceramente que o seu projeto com a empresa escolhida seja um sucesso. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e permanecemos à sua disposição caso precise de qualquer assistência futura.
Atenciosamente,
Equipe Busca Orgânica.