Busca Orgânica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

18/03/2026 às 16:38

ID: 243658385

Serviço de SEO e estruturação de site com falhas e prejuízos financeiros
Reclamação em réplica
Acredito que esta empresa faz a mesma coisa com todos os cliente dela e causa o mesmo prejuízo além de não enviar os comprovantes de pagamento mensal, tive um prejuízo em mais de 170 mil reais eles não me deram nenhum respaldo não combinaram o que foi acordado pedi para criar a estratégia em um site novo ele não me ouviram pediram para entrar no site que já tínhamos modificou toda a estrutura do site e o site ficou fora do ar por muitos dias e a empresa não se preocupou quem nos avisou foi um cliente que não estava conseguindo entra no site, eles prometem muita coisa mas não entregam nada estou com prejuízo pedi a senha e o logim do site novo que pediram para fazer eu segui a orientação fizermos um novo eu paguei tudo disse que não queria mais o serviço e eles estão resistentes para me passar o logim e senha do site que eu paguei
NÃO CONTRATE O SERVIÇO AGORA PARA EU RESOLVER TENHO QUE GASTAR COM ADVOGADO PARA TER O QUE É MEU DE VOLTA E REVER
NÃO CONTRATE ESSA EMPRESA

Abaixo está a reclamação de outro cliente que também veio expressa sua insatisfação aqui no reclame aqui


Serviço de SEO e estruturação de site com falhas e prejuízos financeiros
Reclamação em réplica
Em réplica

Busca Orgânica
Guarulhos - SP

02/01/2026 às 17:45

ID: *****

Contratei a empresa STD Soluções em Tecnologia e Desenvolvimento Ltda. para prestação de serviços relacionados a SEO e estruturação do meu site.

Desde o início, foram constatadas falhas graves na execução do serviço, em total desacordo com o briefing aprovado, o que gerou prejuízos financeiros reais à minha empresa.

Entre os principais problemas enfrentados, destaco:
Descumprimento do briefing contratual, com segmentação incorreta do projeto;
Geração de contatos fora da área de atendimento da empresa, resultando em perda de oportunidades;
Indisponibilidade do site por vários dias, comprometendo totalmente minhas operações;
Impacto direto nas campanhas de Google Ads, que dependem do site ativo para conversão;
Falta de solução eficaz, mesmo após diversos contatos e tentativas de ajuste.

Ressalto que 100% das minhas vendas dependem do site e do Google Ads, de modo que as falhas técnicas causaram queda de faturamento e perda de negócios, prejuízos que não podem ser tratados como meros transtornos.

Busquei resolver a situação de forma amigável e extrajudicial, inclusive por meio do PROCON, porém a empresa não apresentou solução adequada nem respondeu dentro do prazo legal.

Diante do cenário e do esgotamento das tentativas administrativas, informo que ação judicial cível já está sendo ajuizada para reparação dos danos sofridos.

Faço este registro como alerta a outros consumidores, para que avaliem com cautela antes de contratar a empresa, especialmente se o negócio depender de site ativo, tráfego pago ou performance digital.