Compra não Recebida
Respondida
São Paulo - SP
02/02/2025 às 14:20
ID: 208864513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o serviço de consulta de placa do veiculo( foi pago) e não enviaram o relatório da consulta e nem ao menos deram satisfação, mandei email e não responderam
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 14:35
Boa tarde, tudo bem? Verifiquei que você fez a compra da consulta de débitos da placa ******* no dia 31/01/******* às 19:34 (fora do horário comercial), e sua consulta foi enviada via email no dia seguinte, 01/02, às 08:38, assim que nossa equipe iniciou os atendimentos do dia. Você pode estar conferindo tanto nas caixas de entrada principais como na caixa de spam. Sentimos muito que seus emails não tenham sido respondidos, isso foi erro do colaborador responsável por esta tarefa que não a fez. De toda forma, seu relatório já havia sido entregue, caso mesmo assim não tenha conseguido encontrar no seu email, nos informe um outro email que esteja funcionando normalmente para que possamos reenviar.
Atenciosamente, Mirna - Equipe Busca Débitos