Pagamento não reconhecido para acesso à informações da placa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

12/11/2025 às 06:54

ID: 231671497

Acabei de pagar para acessar informações da placa e nada acontece, dizem que não realizei o pagamento. Quero o pix de volta porque o fiz!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/11/2025 às 14:51

Boa tarde, Ana! Tudo bem?

Identificamos que sua consulta foi enviada para o seu e-mail às 07:38. Entramos em contato pelo WhatsApp para confirmar se você conseguiu acessar o relatório.

Notamos que houve uma demora um pouco maior que o habitual para o envio, mas reforçamos que ainda está dentro do prazo de 24 horas previsto em nossos termos e condições.

Estamos à disposição caso precise de qualquer assistência adicional ou tenha dificuldade para acessar sua consulta.

Atenciosamente,
Equipe Busca Placas / Felipe

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 14:53

boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10