Relatório não recebido
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/01/2025 às 09:20
ID: 206536089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei relatório de débitos do veículo e efetuei pagamento no dia 19/12/24 e ainda não recebi o relatório. Consulta pelo SUS não funciona. Não consegui atendimento pelo chat.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 14:50
Boa tarde, tudo bem? Verifiquei que você fez a consulta da placa ******* no dia 19/12 às 15h30 e sua consulta foi entregue no mesmo dia via email às 15:35, apenas 5 minutos após o pagamento. Por gentileza, confira em sua caixa de entrada, inclusive na caixa de spam, pois o email foi enviado para o endereço que você informou na hora da compra: *******. Caso ainda assim não esteja conseguindo visualizar, entre em contato com nosso suporte: https://**************.
Atenciosamente, Mirna - Equipe Busca Débitos.
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 09:37
Enviaram novamente o relatório porém só contavam algumas informações. Consultando nos sites oficiais verifiquei que existem outros débitos além dos informados no relatório. Melhor fazer você mesmo a consulta, esperava um serviço mais completo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5