Atraso na prestação de serviço de prospecção de ponto comercial

Olá, Ariel!

Entendemos a sua insatisfação e respeitamos a percepção apresentada em seu relato, especialmente considerando a expectativa gerada pelo período transcorrido desde o início do projeto.

Durante esse período, nossa equipe permaneceu atuando na prospecção e qualificação de potenciais pontos dentro dos critérios estabelecidos para a operação. Até então, as prospecções realizadas não haviam atingido os requisitos necessários para serem apresentadas como oportunidades efetivamente qualificadas.

Nosso trabalho não consiste apenas em localizar ou listar condomínios, mas em buscar oportunidades com condições mínimas de evolução. Por esse motivo, optamos por não apresentar um ponto apenas para demonstrar volume de entrega quando a qualificação realizada indica que ainda não existe possibilidade concreta de avanço.

Inclusive, já conseguimos avançar na qualificação de uma nova oportunidade, que entendemos estar dentro dos critérios da sua operação e que já foi disponibilizada para sua avaliação em nossos canais oficiais. Havendo interesse e aprovação, nossa equipe seguirá com os próximos passos da tratativa.

Também agradecemos a sua flexibilidade durante o projeto ao ampliar a região de atuação e flexibilizar alguns dos critérios inicialmente estabelecidos. Essas alterações aumentaram nosso campo de prospecção e estão sendo consideradas na continuidade das buscas.

Em relação ao condomínio indicado por você, nossa equipe realizou a abordagem a partir da indicação recebida. Entretanto, a identificação de um local potencial não garante, por si só, abertura ou interesse dos responsáveis pelo condomínio em avançar comercialmente. Esse interesse depende de terceiros e não está sob controle da Busca Ponto.

Quanto à comunicação, entendemos que os retornos sobre as atividades realizadas poderiam ter proporcionado uma percepção mais clara do trabalho que estava sendo desenvolvido nos bastidores. Por isso, estamos reforçando internamente o acompanhamento e a comunicação das etapas de prospecção, inclusive nos períodos em que ainda não exista uma oportunidade qualificada para apresentação.

Reforçamos que não houve abandono da prospecção ou interrupção do trabalho. O projeto segue ativo e, neste momento, já conta com uma oportunidade qualificada apresentada para sua avaliação.

Nosso objetivo agora é avançar nessa oportunidade, caso ela seja aprovada por você, e continuar trabalhando nas demais prospecções dentro dos critérios atualizados da operação.

Permanecemos à disposição para conduzir os próximos passos e esclarecer qualquer dúvida sobre o andamento do projeto.

Atenciosamente,

Equipe Busca Ponto