Sensação de Descaso e Falta de Feedback em Serviço de Consultoria de Ponto Comercial

Olá, Ronaldo, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência, seu feedback é muito importante para aprimorarmos nossos processos.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos relevantes sobre o andamento do seu projeto:

Desde o início do contrato, seguimos com a busca ativa de pontos compatíveis com o perfil definido. Durante esse período:

Já apresentamos uma primeira oportunidade de ponto, que foi avaliada, mas não aprovada por conta da distância

Demos continuidade imediata à busca, conforme previsto em contrato

Já foi realizada uma nova apresentação e, inclusive, você já possui visita agendada para avaliação de outro ponto

Ou seja, o projeto segue ativo, dentro do fluxo normal de operação e evolução, com novas oportunidades sendo trabalhadas continuamente.

Sobre a questão do acompanhamento, entendemos seu ponto e já estamos reforçando internamente nossa comunicação para garantir atualizações mais frequentes e proativas, pois isso é algo que levamos muito a sério.

Nosso objetivo é encontrar um ponto realmente aderente ao seu perfil e com potencial de resultado, e por isso mantemos a busca ativa até que a melhor oportunidade seja validada.

Seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida e acompanhando de perto sua jornada até a conclusão do processo.

Conte com a gente.

Atenciosamente,
Equipe Busca Ponto

Vamos esclarecer que no contrato também consta o local de interesse do contratante, como havia sido combinado, já o local apresentado na primeira vez foi totalmente diferente da área que buscamos, exatamente hoje, após o meu relato conseguiram agendar visita em um ponto, talvez seja uma grande coincidência, mas a questão não foi apenas a falta de resultados, até porque ainda estão dentro do prazo, o grande problema é a falta de comunicação! Seguirei relatando a experiência para ajudar futuros interessados, acredito não ter dito nenhuma falácia até o momento!