Busca Processo engana clientes com processos inexistentes e já julgados, exigindo valores indevidos.

Olá, Geraldo.

Lamentamos sinceramente que sua experiência com a plataforma não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos sua consulta e reenviamos, por e-mail, o link de acesso ao relatório disponibilizado. As informações apresentadas em nossos relatórios são obtidas a partir de bases públicas e podem incluir processos já encerrados ou arquivados, uma vez que esses registros permanecem disponíveis para consulta nos tribunais e demais fontes oficiais.

Também compreendemos que a disponibilização de produtos adicionais, como atualizações, documentos públicos e análises complementares, pode gerar dúvidas. Por isso, buscamos indicar na página inicial quais informações fazem parte de cada consulta e quais são disponibilizadas separadamente.

De toda forma, entendemos que o serviço não correspondeu à sua expectativa e, como demonstração do nosso compromisso com a satisfação dos usuários, já providenciamos o reembolso integral do valor pago. Caso o crédito ainda não apareça em sua conta, recomendamos verificar junto à sua instituição financeira, pois a compensação pode levar alguns dias úteis.

Agradecemos pelo seu relato, pois comentários como o seu nos ajudam a aprimorar continuamente a clareza das informações apresentadas antes da compra.

Atenciosamente,
Equipe Busca Processo