Pagamentos duplicados e falta de atendimento para informações sobre processador.

Olá, Nelson.

Lamentamos que sua experiência na plataforma não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos sua consulta e identificamos que as informações disponíveis nas bases públicas foram liberadas normalmente. Entendemos, porém, que sua expectativa era obter detalhes mais específicos sobre a situação atual do processo, e sentimos que o resultado encontrado não tenha sido suficiente para atender à sua necessidade.

Nosso sistema disponibiliza informações conforme a disponibilidade das bases públicas consultadas e algumas funcionalidades complementares podem ser adquiridas separadamente. Reconhecemos, no entanto, que essa dinâmica pode gerar dúvidas durante a navegação.

Para garantir sua satisfação com a experiência, já realizamos o reembolso integral dos dois pagamentos efetuados.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos a clareza das informações apresentadas e tornar a experiência de consulta cada vez mais simples e transparente.

Permanecemos à disposição caso possamos ajudar em algo mais.

Atenciosamente,
Equipe Busca Processo