Produto não entregue conforme prometido

Olá, Miriela.

Sentimos pela experiência que você teve na plataforma e entendemos a sua frustração.

Verificamos o seu caso e identificamos que a contratação realizada inicialmente correspondia ao relatório do processo CNJ. Ainda assim, buscando te ajudar da melhor forma possível, também realizamos uma liberação adicional para tentativa de acesso aos documentos relacionados ao processo.

No entanto, durante a consulta, os documentos permaneceram indisponíveis/carregando nas bases consultadas, o que acabou impedindo a visualização esperada do PDF.

Além disso, seguimos tratando o seu caso diretamente por e-mail para oferecer um acompanhamento mais rápido e personalizado

Como entendemos que a experiência não atendeu à sua expectativa, já providenciamos o estorno do valor pago.

Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Busca Processo