Vício no serviço de consultoria automotiva, peças incompatíveis e não entrega da Nota Fiscal
Não respondida
Pedro II - PI
31/12/2025 às 20:26
ID: 236331003
Consultoria Automotiva: Vício no serviço, peças incompatíveis e retenção de Nota Fiscal
Texto:
"Contratei o serviço de consultoria para aquisição e revisão completa de um veículo, repassando valores sob a promessa de entrega de um carro em perfeitas condições. No entanto, o veículo foi entregue apresentando falhas mecânicas logo após o recebimento.
Após diagnóstico técnico em oficina, constatou-se a instalação de peças incompatíveis com o modelo do veículo, evidenciando falha na execução do serviço de revisão contratado. Ao buscar a garantia devida, houve recusa no atendimento e tratamento inadequado por parte do prestador.
Além dos vícios de qualidade, aponto a irregularidade na não entrega das Notas Fiscais referentes às peças e serviços que foram pagos. A recusa em fornecer os documentos fiscais impede a verificação da procedência das peças instaladas e fere o direito à informação e transparência.
Aguardo a reparação dos danos causados pela má prestação do serviço e a entrega imediata dos documentos fiscais obrigatórios."