Cancelamento de Assinatura
Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
10/04/2025 às 11:05
ID: 214437829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura anual no Buscador Dizer o Direito, pagando por boleto, para evitar descontos recorrentes por cartão de crédito. Após um ano, recebo e-mail comunicando que o pagamento de minha assinatura está pendente, e que já lançaram a fatura. A cobrança é feita pela empresa Yapay Pagamentos Online Ltda. Não consigo efetivar o cancelamento, nem por meio de e-mail já enviados e sem êxito de resposta, nem pelo site que não partilha da opção de cancelamento de assinatura.
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 09:08
A experiência com a empresa passou a ser negativa quando a própria não permite um contato do consumidor com a empresa ao romper com a mesma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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