Cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
16/10/2024 às 10:48
ID: 199783075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Em 09/10/23 contratei o plano anual do buscador dizer o direito. Acontece que, sem minha anuência, o plano foi renovado automaticamente.
Enviei DOIS E-MAILS, os quais não obtive nenhuma resposta.
Por sorte, o cartão que estava registrado ano passado não existe mais, de modo que não houve cobrança automática. Contudo, estou receosa de colocarem nos cadastros SERASA por não pagamento.
Gostaria de uma breve solução, pois consta no site como "pagamento pendente".
Aguardo um retorno urgente.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 11:11
Olá Camile, tudo certo com seu estorno? No aguardo.