ESTORNO DE ASSINATURA CANCELADA

Não respondida
Itabuna - BA
11/07/2024 às 11:37
ID: 192722803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/01/*******, o site do Buscador Dizer o Direito efetuou a renovação automática da minha assinatura, no valor de R$*******,00. Na ocasião, fui pega de surpresa, pois não sabia que isto aconteceria. Diante da situação, entrei no site e imediatamente, dentro do prazo de 7 (sete) dias úteis efetuei o cancelamento da assinatura, bem como fiquei aguardando pelo estorno, o qual supostamente aconteceria no meu cartão Nubank, dentro do prazo de 2 à 3 meses. Contudo, passado o período mencionado, até o momento não recebi o meu estorno e quando entro em contato com o cartão sou informada que o prazo máximo para contestação da compra expirou. Peço providências, uma vez que não concordei com a renovação automática, efetuei o cancelamento dentro do prazo e sequer utilizo o site. Desejo o reembolso com urgência.