RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA DE ASSINATURA

Respondida
Três Pontas - MG
08/10/2024 às 17:15
ID: 199174255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* assinei o buscador dizer o direito por um ano, expirado o prazo da assinatura, nos dias 16 e 17 de setembro de ******* fui surpreendido com diversos e-mails da empresa informando que minha assinatura havia sido renovada, mesmo sem minha *******. No dia 30 de setembro desta ano fui surpreendido outra vez com a emissão de nota fiscal de serviço, consolidando-se a renovação da assinatura sem minha autorização. Encaminhei dois e-mails para empresa, contudo não obtive resposta. A cobrança está sendo feita no meu cartão de crédito, e vence no dia 13/10/*******, certamente terei que pagar o serviço que não contratei e não utilizarei.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 11:08
Olá Dimas, o estorno foi feito? Pode nos confirmar , por favor. No aguardo.