Buscajuris cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 13:58
ID: 248425641
Tive uma cobrança no meu cartao de crédito e pra mim era do jusbrail, porém o jusbrasil respondeu e disse que a cobrança vem da empresa buscajuris inteligência articula cnpj *****, não fiz nenhuma compra , preciso que isso pare .
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:37
Prezada,
Verificamos que você possuía uma conta ativa na BJuris, com plano anual contratado em maio de 2025. Após o vencimento, foi realizada a renovação automática da assinatura em seu cartão de crédito, conforme previsto no momento da contratação, já que não houve solicitação prévia de cancelamento.
No entanto, considerando que não deseja continuar com a assinatura, realizamos o cancelamento do plano e o reembolso da cobrança. Os comprovantes já foram enviados para o seu e-mail.
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo [email protected].
Atenciosamente,
Equipe BJuris
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 19:11
Por mais que eu nao me lembre de ter contratado isso, resolveram rápido. Agora é torcer para que na próxima fatura nao venha mais nada . Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10