cancelamento

Em réplica
Maracanaú - CE
20/04/2026 às 10:42
ID: 246487049
o saite faz tempo que não funciona, quero cancelar a assinatura e nao consigo, cobrança indevida.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:49
Prezada,
Verifiquei que sua solicitação já foi atendida por outro meio de contato, por meio do nosso chat.
Caso ainda precise de qualquer auxílio ou tenha alguma dúvida, ficamos à disposição através do email: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe BJuris
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 16:39
a cobrança continua vindo pro cartao de credito so nao dar certo pq o cartao ta sem limite, mais a todo tempo fica tentando debitar do meu cartao.
Réplica da empresa
22/04/2026 às 17:37
Prezada Francisca, sua assinatura foi cancelada hoje e o seu cartão removido da nossa plataforma de pagamento.
Portanto, a partir de agora, não haverá mais cobranças.
Caso ainda ocorra alguma cobrança, por favor, encaminhe uma foto que mostre a data para que possamos verificar o que está acontecendo. Segue o nosso email: [email protected]
Estamos à disposição.