Não consigo acessar a conta b.juris mesmo estando adimplente e sem resposta do suporte.
Respondida
Teresina - PI
16/04/2026 às 10:32
ID: 246210717
Sou cliente da b.juris, site de busca de jurisprudencia, já faz algum. Contudo, nos últimos dias, mesmo estando adimplente, não consigo pesquisar jurisprudencia, , pois não consigo mais fazer login. Já mandei e-mail e nada de resposta. Não conheço outra forma de contrato.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:37
Prezado,
Queremos pedir sinceras desculpas pelos últimos dias. Nosso site ficou fora do ar devido a uma falha inesperada no sistema, e dependemos de um suporte tecnológico para restabelecer tudo com segurança.
Sabemos que isso impactou não só o acesso à plataforma, mas também nossa comunicação, e entendemos o quanto essa instabilidade pode ter causado transtornos. Infelizmente, ficamos temporariamente limitados e sem conseguir oferecer o suporte que vocês merecem.
A boa notícia é que tudo já foi normalizado e o sistema está funcionando plenamente novamente.
Agradecemos muito pela compreensão e paciência durante esse período. Seguimos à disposição para qualquer necessidade através do email: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe BJuris