Renova assinatura sem permissão e.
Não respondida
Palestina - SP
07/01/2026 às 17:29
ID: 236964561
Ao vender a assinatura não é informado que há renovação automática. Quando tento buscar no site onde desativar a assinatura, não tem opção e o site só tem opção para uma nova assinatura.
Recebi cobrança automática de renovação de assinatura no meu cartão mas como mencionei, não há essa informação no momento da compra e eu queria cancelar porque não quero a ferramenta. Entrei em contato pelo whatsapp e não há retorno.
Não quero renovação de assinatura e quero estorno da cobrança do cartão pq não tenho intensão de usar o serviço, ao mesmo tempo que não há opções para tal e nem retorno da empresa.