Reembolso
Em réplica
Franca - SP
24/10/2022 às 15:50
ID: 152255187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, abri um chamado no suporte pedindo reembolso de um produto que comprei já que estava dentro dos 7 dias da compra, não obtive resposta, então quis abrir por aqui para ver se por aqui tenho resposta e ajuda necessária para ter o reembolso, o número da compra é PPCPMTB59GFJAF
Fico no aguardo o mais rápido possível
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 08:18
Olá Bruno Moreira, espero que esteja bem!
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha passado, afinal, sempre desejamos a melhor experiência para nossos clientes..
Nossos pagamentos são processados pela empresa intermediadora (Perfect Pay) por isso, é indicado que as solicitações de reembolso ocorram através da mesma https://*******).
Em casos de maiores dúvidas, fique a vontade para entrar em contato com a plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Busca Win Automático
Réplica do consumidor
26/10/2022 às 01:07
Eu abri a Reclamação na Perfect Pay, aí direcionaram para vocês Aí fica complicado Peço que direcionem de volta para a Perfect Pay pois a abertura foi para eles