Falta de consumíveis para esmerilhadeira 5 polegadas
Não resolvido
Porto Alegre - RS
18/08/2022 às 16:27
ID: 148739441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Comprei uma esmerilhadeira profissional Bosch de ******* mm na Leroy Merlin. Lá não dispunham de discos desse tamanho.
Liguei para a Bosch que me indicou revendedores.
Fui a pelo menos cinco dos maiores e telefonei para outros. Nenhum tem discos dessa medida.
Não consigo falar com slguma pessoa na Bosch que me indique quem efetivamente dispõe desses discos. Ela sabe quem os compra. Tentei varios sites e canais.
Estou sem usar a esmerilhadeia.
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 08:48
Olá, William,
Agradecemos por seu contato. Gostaríamos de informar que este perfil é da Busch Vacuum Solutions, especializada em soluções de vácuo. Para questões relacionadas a produtos da Bosch, por favor, entre em contato diretamente com o suporte da Bosch através do perfil correto aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Letícia Navac
Especialista de Marketing
Busch do Brasil
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 16:24
Atendem mal e ficam enrolando. Parece a descondenação do Lula
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
19/08/2024 às 09:41
Olá, William.
Caso não tenha ficado claro, esse perfil não é da Bosch e sim da Busch, apesar da similaridade do nome, somos empresas diferentes sem nenhuma relação. Infelizmente não podemos dar suporte a um produto que não fabricamos. Recomendamos que procure a empresa correta.
Obrigada!