Falta de peças

Resolvido
São José dos Pinhais - PR
15/05/2023 às 21:53
ID: 164696455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Tupia de de culuna gof ******* na BSH store a seis meses, no momento da compra me foi passado dados como quantidade de pinça, reposição e modelos compativeis. Infelismente não se encontra pinças de reposição e muito menos outras modelos como a pinça de 8mm e a de 12mm que me foi informado no ato da compra. E uma total falta de respeito com o consumidor pois os modelos estão fora de linha na fabrica.
Por que vendem um ferramenta que não tem peças, vc liga nas autorizadas e todas passam a mesma informação, fora de linha na fabrica.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2024 às 08:46
Olá, Newton,
Agradecemos por seu contato. Gostaríamos de informar que este perfil é da Busch Vacuum Solutions, especializada em soluções de vácuo. Para questões relacionadas a produtos da Bosch, por favor, entre em contato diretamente com o suporte da Bosch através do perfil correto aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Letícia Navac
Especialista de Marketing
Busch do Brasil
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 22:52
A empresa entrou em contato e deus solução a minha reclamação de forma rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10