Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

15/05/2023 às 21:53

ID: 164696455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Tupia de de culuna gof ******* na BSH store a seis meses, no momento da compra me foi passado dados como quantidade de pinça, reposição e modelos compativeis. Infelismente não se encontra pinças de reposição e muito menos outras modelos como a pinça de 8mm e a de 12mm que me foi informado no ato da compra. E uma total falta de respeito com o consumidor pois os modelos estão fora de linha na fabrica.
Por que vendem um ferramenta que não tem peças, vc liga nas autorizadas e todas passam a mesma informação, fora de linha na fabrica.

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Resposta da empresa

16/08/2024 às 08:46

Olá, Newton,

Agradecemos por seu contato. Gostaríamos de informar que este perfil é da Busch Vacuum Solutions, especializada em soluções de vácuo. Para questões relacionadas a produtos da Bosch, por favor, entre em contato diretamente com o suporte da Bosch através do perfil correto aqui no Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Letícia Navac
Especialista de Marketing

Busch do Brasil

Consideração final do consumidor

05/09/2024 às 22:52

A empresa entrou em contato e deus solução a minha reclamação de forma rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10