Busch do Brasil

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

05/11/2019 às 18:01

ID: 96761105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um jogo de velas de ignição de IRIDIUM da BOSCH, porém as mesmas vieram com as pontas marcadas (como se tivessem sido testadas ou usadas). Entrei em contato com a BOSCH e encaminhei email com as fotos do produto QUERENDO SABER QUAL O PADRÃO DE VENDA PARA ESSE PRODUTO; SE SERIA NORMAL APRESENTAREM ESSAS MARCAS DE "QUEIMA" NAS PONTAS. FOI ENCAMINHADO PARA O SETOR TÉCNICO PARA ANÁLISE. PARA MINHA SURPRESA O RESULTADO DA AVALIAÇÃO "TECNICA" FOI A SEGUINTE: " Verificamos a sua solicitação e informamos que não é natural que haja essa marca nessa região, no entanto, pode acontecer devido ao processo de solda da pastilha de irídio ao eletrodo massa."... OU SEJA NÃO HÁ UMA INFORMAÇÃO CLARA E PRECISA!!! NÃO HÁ PADRÃO DE QUALIDADE DO PRODUTO !!! A EXPLICAÇÃO É QUE ESSAS VELAS DE IGNIÇÃO PODEM OU NÃO APRESENTAR ESSAS MARCAS DE USO, SOLDA, TESTE, OU SEJA LÁ O QUE FOR. ME ESPANTA UMA MARCA RENOMADA NÃO APRESENTAR UM PADRÃO PARA SEUS PRODUTOS (DEVERIAM TODOS SAIREM DE FÁBRICA APRESENTANDO AS MESMAS CARACTERÍSTICAS) PIOR ADMITIR ISSO TECNICAMENTE "OLHA NOSSOS PRODUTOS SÃO DISTRIBUÍDOS MAS NÃO TEM CARACTERÍSTICAS IGUAIS; UNS PODEM APRESENTAR ALGUMAS MARCAS DE SOLDA, TESTES OU SEJA LA O QUE https://******* OUTRAS NÃO)...

UM ABSURDO TOTAL!!! EM RAZÃO DISSO E POR ESTAR EXTREMAMENTE DESAPONTADO COM A MARCA, PADRÃO DE QUALIDADE, DEVOLVEREI OS PRODUTOS E COMPRAREI VELAS DA MARCA NGK!!!

PARABÉNS BOSCH, CORPO TÉCNICO HORRÍVEL E EXPLICAÇÃO SOFRÍVEL!!!
PENSEM BEM SE VALE A PENA COMPRAR ESSE PRODUTO DESSA MARCA!! "GRIFE" NÃO É GARANTIA DE QUALIDADE, ACABEI DE COMPROVAR ISSO!!! ATT

RENATO MOREIRA DAMIÃO.