Atraso e troca de ônibus leito por semileito

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Maringá - PR
27/02/2025 às 15:58
ID: 211029901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei passagem de Maringá para Florianópolis com saída as 21:00 e chegada programada para as 9:35, em onibus leito.
Dentro do ônibus o motorista informou que chegarias antes, por volta das 8:00 da manhã.
Ocorre, que as 7:00 da manhã estavamos parados em Curitiba na garagem da operadora do ônibus (Penha) que prestava o serviço em nome da Buscoop, trocaram a gente de ônibus por um semileito e no fim das contas chegamos ao destino as 14:20h.
Ou seja: a viagem atrasou em mais de 5 horas do previsto e a maior parte da viagem foi num ônibus semileito, sendo que paguei por um leito.