Comora de veículo propaganda enganosa

Senhora Kettllyn.
Sua prestação de serviços, no caso de análise de perfil para aprovação do financiamento, é uma opção que oferecemos para os clientes que não tem condições de realizar o pagamento do veículo no valor integral à vista. Essa informação está descrita no contrato assinado e também no atendimento de pré vendas, onde foi confirmada pela senhora a ciência de não haver promessa de crédito. estamos dando continuidade e fazendo o nosso melhor com a finalidade de aprovação do financiamento.
Estamos à disposição para atendê-la e orientá-la em todo o processo.
À disposição.
Atenciosamente, Business Cars.

Mas ninguém me responde, ninguém pode ajudar e muito menos faz a devolução do meu dinheiro. Já faz mais de meses e até agora ninguém me ligou e muito menos o banco

Tenho a conversa com a funcionária de vcs informando q estava pré aprovado o financiamento. e ainda pegou meu dinheiro para atualização de casasteo. e isso não axiste. por isso estou correndo atrás dos meus direitos... agiram de má fé e não foi apenas cmg pois a reclamações sobre vcsm. no contrato está escrito sobre a devolução do valor caso não fosse aprovado e ainda não fizeram nada