Enrolados
Respondida
Alto Taquari - MT
25/01/2023 às 09:14
ID: 158087619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa fala uma coisa e depois destorce a conversa e ainda deixam o cliente à toa. Pegaram 4mil de uma suposta entrada e em seguida disseram que era pra análise e não quiseram devolver o dinheiro. Totalmente enrolada
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 00:54
Senhora Keyse.
Sua prestação de serviços, no caso de análise de perfil para aprovação do financiamento, é uma opção que oferecemos para os clientes que não tem condições de realizar o pagamento do veículo no valor integral à vista. Essa informação está descrita no contrato assinado e também no atendimento de pré vendas, onde foi confirmada pela senhora a ciência de não haver promessa de crédito. estamos dando continuidade e fazendo o nosso melhor com a finalidade de aprovação do financiamento.
Estamos à disposição para atendê-la e orientá-la em todo o processo.
À disposição.
Atenciosamente, Business Cars.