Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2024 às 12:22

ID: 192812631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou aluna da turma *******/******* do MBA e preciso de uma 2a via do certificado de conclusão.
Não tenho retorno por whatsapp,o tefelone não existe, nâo consigo entar na plataforma digital.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/07/2024 às 18:33

Olá Juliana,

Espero que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.

Após seus relatos chegarem ao meu conhecimento entrei em contato com departamento responsável para obter informações sobre sua matricula , com isto localizamos seu Histórico curricular com todas suas aprovações exceto Projeto Final, o qual teve reprovação por nota, com isto sua PÓS não foi concluída e o seu curso integralizou não havendo mais possibilidade de dar continuidade na mesma matricula , enviamos por E-mail sua grade curricular para que possa analisar e em caso de dúvidas estaremos a disposição.

Lamentamos muito !

Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui. Ficamos satisfeitos em informar que conseguimos abordar a situação da maneira que melhor se adequou às suas necessidades, e esperamos que isso tenha atendido às suas expectativas.

Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.

Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!

Atenciosamente:
JOHNNY
UAM.

Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 09:03

Entraram em contato pelo whatsapp e atenderam minha solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10