Nao consigo retirar meu diploma e histórico

Question

Olá, fiz um curso de especialização em Gestão de Projetos pela BSP e ao final eu não consegui retirar meu diploma ou histórico, a instituição acabou sendo vendida ocorrendo troca sistêmica e impactando nesse processo.
Já fiz solicitação pelo portal do ex aluno, mas após aberta nunca recebo devolutiva da retirada. Quando tento solicitando uma nova tentativa ele entende que é segunda via e quer me cobrar um valor, mas eu no consegui retirar nem a primeira via.

Accepted Answer

Eles emitiram o diplo apos abrir o chamado, porem diploma da Anhembi sendo que fiz o curso na BSP. Quero uma retificação.

Nao consigo retirar meu diploma e histórico

Consideração final do consumidor