Nao consigo retirar meu diploma e histórico

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São Paulo - SP

11/04/2025 às 15:53

ID: 214552269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, fiz um curso de especialização em Gestão de Projetos pela BSP e ao final eu não consegui retirar meu diploma ou histórico, a instituição acabou sendo vendida ocorrendo troca sistêmica e impactando nesse processo.
Já fiz solicitação pelo portal do ex aluno, mas após aberta nunca recebo devolutiva da retirada. Quando tento solicitando uma nova tentativa ele entende que é segunda via e quer me cobrar um valor, mas eu no consegui retirar nem a primeira via.

Aberto um Ticket no reclame aqui para BSP em 01/02 e nao respondido até o momento.

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Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 20:05

Apesar de receber meu diploma, meu curso foi fechado e cursado na BSP e não na prima pobre UAM, porém o diploma vem pelo
nome de UAM. Irei analisar um possível pequenas causas, pois isso não é informado na hora do contrato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2