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Caçapava - SP

25/03/2025 às 11:01

ID: 213037789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há dias tento contato com a instituição para fornecimento de informações de ex aluno e sem sucesso.
Telefone não existe, não respondem Whatsapp. Um absurdo em pleno *****!

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 12:25

Olá GISELE! Espero que esteja bem!

Me chamo Maiara, faço parte do time de Relacionamento BSP.Esclarecemos que, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e respeitando o direito a privacidade dos nossos alunos, o tratamento de dados precisa ser realizado com a pessoa titular dessas informações, no caso o próprio aluno. Sendo assim, com os dados que nos enviou através de mensagem privada, enviamos o retorno ao e-mail de cadastro do titular do cadastro, no caso o próprio aluno.
cadastrado no reclame aqui, não localizamos nenhuma matrícula em nosso banco de dados para dar seguimento ao atendimento.


Agradecemos sua compreensão
Maiara
BSP