O chinelo vendido nessa loja é de péssima qualidade.
Em réplica
Curitiba - PR
28/02/2024 às 21:34
ID: 183561651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo de praia e piscina, paguei mais de ******* reais por ele. Demorou bastante para chegar, mas até aí, ok. O chinelo chegou, eu o provei, serviu, gostei! Ficou guardado até o dia em que resolvi usá- lo pela primeira vez !!! E para ir à piscina! Calcei o chinelo, fui para o clube, cheguei lá perto das 10h da manhã , deixei o chinelo embaixo da cadeira. Na hora de ir embora, uma 16h.. Calcei o chinelo e para a minha surpresa e CHOQUE!! o chinelo havia diminuído de tamanho!! Dá para acreditar?? Encolheu uns 2cm!!!
Entrei em contato com a loja, que me respondeu que encolheu devido ao mau uso!!! Inacreditável !! Expliquei a situação e a pessoa me disse que o prazo para a troca já havia passado. E de fato havia, e eu realmente não teria a intenção de trocar o produto, se ele tivesse permanecido da maneira como o recebi, mas o que fazer diante dessa situação? Um chinelo que encolhe 2cm na primeira vez que é usado??
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 19:09
Sílvia, tudo bem?
O Chinelo nuvem 2.0 não é como os chinelos comuns, trata-se de um chinelo anatômico, onde o seu principal material é um E.V.A premium que se adapta e se molda ao pés de cada pessoa para elevar o conforto e o alívio.
Não é recomendado que fique exposto ao sol pois realmente pode ocasionar esse tipo de problema, e nos dias de hoje o sol chega a quase 40 graus dependendo da região.
Se ainda restou dúvida ou precisa de mais esclarecimentos, por favor entre em contato com o nosso suporte abaixo.
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Réplica do consumidor
02/03/2024 às 16:53
Má fé!!
É um chinelo de dedo!! Um chinelo de verão! Está mais do que óbvio que muitas pessoas compram para usar na praia ou piscina e vocês não avisam que não pode ficar exposto ao sol!! Não há nenhuma recomendação de uso ou aviso sobre isso.
Má fé.
Engodo.