Não funciona e fica desconectando o tempo todo
Respondida
Palhoça - SC
06/06/2026 às 15:05
ID: 250678975
Fiz a assinatura do Busqy plano anual, após dois meses de uso o sistema começou a ter instabilidades diárias, praticamente todos os dias a Whatsap cai obrigando a reconectar o números várias vezes no dia fazer com que vários números sejam bloqueados e muitas horas de divulgações sejam perdidas, hoje dia 6/6 data dupla desde Demanhã o número do whatsapp foi desconectado gerando uma grande prejuízo financeiro, só na última semana ficamos mais de 5 dias com
Instabilidade e sem o sistema funcionar gerando muitooo prejuízo. O sistema apresentou vício oculto, já foi solicitado suporte mas o problema sempre volta, desejo a devolução do dinheiro dia meses restantes devido a pessima qualidade do serviço.
Dentro de alguns meses vamos lancer um curso e mentoria de grupos de Whatsap e tenham certeza que todos meus alunos e meus mais de 2 milhões de seguidores que tenho hoje nas minhas redes sociais saberem do que passei com esse sistema caso não resolvem essa demanda.
Passar bem.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:44
Olá!
Lamentamos sinceramente por toda a experiência que você relatou e entendemos o impacto que as instabilidades podem causar na sua operação, especialmente em períodos de grande movimentação, como datas promocionais.
As desconexões do WhatsApp podem ocorrer por diferentes fatores e, por isso, cada caso precisa ser analisado individualmente pela nossa equipe técnica. Sabemos que você já entrou em contato com o suporte e lamentamos que a solução apresentada até o momento não tenha atendido às suas expectativas.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e evoluir continuamente a plataforma.
Desejamos sucesso no lançamento do seu curso e da sua mentoria. Esperamos que possamos resolver essa situação da melhor forma possível e, no futuro, ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Busqy