Dificuldade no suporte e descaso com o aluno
Resolvido
Progresso - RS
23/05/2026 às 14:16
ID: 249480973
Fiz a matricula na Bussola 360 dia ***** visando o suporte exclusivo que vcs prometem no checkout. Mas na pratica é impossivel falar com alguem. O tal canal de duvidas ninguem olha e no zap so tem msg automatica. Se vcs n tem braço pra atender n vende curso com suporte entao. To mto chateada c essa situação pq investi um dinheiro alto e to me sentindo sozinha no aprendizado. Resolvam isso ou cancela meu acesso de vez.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 18:36
Boa noite, prezado.
Sua situação já foi esclarecida e resolvida.
Caso precise de mais algum auxílio, entre em contato conosco.
Estamos à disposição.
Réplica da empresa
26/05/2026 às 18:49
Boa noite, prezado.
Sua situação já foi esclarecida e resolvida.
Caso precise de mais algum auxílio, entre em contato conosco.
Estamos à disposição.
Réplica da empresa
26/05/2026 às 18:50
Boa noite, prezado.
Sua situação já foi esclarecida e resolvida.
Caso precise de mais algum auxílio, entre em contato conosco.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 18:39
olha, no fim eu mesma descobri que o canal de dúvidas era uma área escondida no site. ninguém me falou. o zap automático não ensinou. achei fuçando. o conteúdo é bom, mas a plataforma é mal organizada. não vou cancelar, mas tô com preguiça de recomendar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9