Compra não recebida
Respondida
Vila Velha - ES
18/12/2024 às 15:55
ID: 205051541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (*******) no dia 03/12 com previsão de entrega no dia 05/12. No dia 17/12 entrei em contato com a empresa e no dia 18/12 fui informado que minha compra estava com a transportadora. No mesmo dia eu recebi o email de emissão de NF, "comprovação da compra", ou seja, 15 dias depois a minha compra nem havia sido processada ainda. ABSURDO.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 11:54
Opa Cassio! Dickson da Busted aqui
Vi que seu ******* e que recebeu no dia 20/12. Peço perdão pelo erro da trasportadora que coletou o seu pedido.
Devido o alto volume de entregas nos foram passados prazos que não foram cumpridos pela transportadora e acabou que sua experiencia de compra foi prejudicada.
Fico feliz que mesmo com o ocorrido você recebeu e gostou das peças e aguardo suas próximas compras com a gente