Atraso excessivo e falta de estrutura no Bustour em Gramado

Sinto muito
Não é essa a experiência que desejo proporcionar a quem embarca comigo. Porém é importante reforçar que nos últimos dias, o trânsito na principal ligação entre Gramado e Canela a Avenida das Hortênsias estava extremamente congestionado devido ao fluxo intenso e intervenções viárias causadas por obras na via. Isso acabou causando atrasos não apenas na minha rota, mas em todos os veículos que dependiam dessa estrada. Incluímos mais veículos de apoio para tentar melhorar a operação, mas infelizmente, em alguns momentos, a circulação ficou muito comprometida.

Sobre a postura do motorista, agradeço por relatar. Esse tipo de atendimento não condiz com o padrão que buscamos, e vou encaminhar essa informação para a equipe responsável, para que situações assim não se repitam.

Um abraço do Bustour