Cancelamento - estorno

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2025 às 16:04
ID: 211385173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o bustour para utilização de 02 dias para duas pessoas, não consegui utilizar, mandei zap um dia antes, pediram para entrar em contato, quando foi no outro dia fui informado que era para ser com 24 horas de antecedencia, eu entrei em contato antes, não tenho como ir mais e fiquei no prejuizo. file *******. gostaria do meu estorno.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 15:16
Olá, Harley,
Verificamos seu caso e informamos que o estorno foi realizado no dia 12/03/25. Nosso SAC também enviou essa atualização via WhatsApp no mesmo dia.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Brocker Turismo