Horrível
Resolvido
Brasília - DF
20/02/2023 às 10:28
ID: 159639057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlha sinceramente uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Na chuva fica impossível ficar no ônibus. Os acentos molham e tem goteiras e mofo no teto horrível. Não vale nem 10 reais. Não quero nem meu dinheiro de volta, eu quero que ngm caia mais nessa cilada.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2023 às 15:21
Oi, Larissa!
Entramos em contato com você no dia 28/08/******* para conversamos sobre o ocorrido.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Conforme falamos por ligação, a sua opinião é de extrema importância para nós que estamos em busca de melhorar esse serviço.
Trabalhamos incessantemente para encantar nossos clientes, por isso agradecemos pelo seu feedback, dessa forma temos a oportunidade de identificar falhas e corrigi-las.
Esperamos ter a oportunidade de recebe-los novamente em nossa terra, e deixar outra impressão de nossa empresa.
Consideração final do consumidor
21/10/2023 às 14:55
Demoraram para entrar em contato, eu nem lembrava mais dessa reclamação.
Me ofereceram um voucher para ter uma segunda opinião.
Não tenho como saber se o problema foi resolvido, pois moro longe, mas espero que outras pessoas tenham uma melhor experiência com o passeio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7