Descaso da Busuletti Síndicos & Associados

Não resolvido
São Paulo - SP
21/09/2022 às 07:36
ID: 150519141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalta zelo na administração e contas, por vezes fazendo valer regras quando conveniente.
Situações reais no condomínio:
1)Recebeu uma intimação judicial, na qual tinha 15 dias para nos representar, não deu conhecimento imediato ao conselho e nem em assembleia. Só após 7 meses, o condomínio soube do Processo sentenciado por perda a revelia.
2)Um prestador contratado fazia um serviço para passagem de fiação e furou o cano de gás do prédio, quando começou o vazamento o síndico dessa empresa foi acionado e autorizou o zelador a colocar massa plástica para remendar o cano, deixando o prédio sob risco, inclusive sugeriu aos moradores não falar sobre o furo e remendo à congás. Essasolução gerou um gasto de + 4 mil reais para condomínio e 2 dias e 1/2 sem fornecimento de gás.
3)Fez um acordo de 35 anos para um inadimplente, com parcelas de *******,00 reais, sem autorização da massa condominial. Este caso estava no jurídico, com publicação de leilão, dívida supera 70 mil. O processo judicial foi interrompido. Além desse, constam mais acordos de longos anos, inclusive com nova inadimplência. Muitos nem estarão vivos para ver o valor voltar ao condomínio, e não percebe que isso pode motivar o aumento da inadimplência.
4)Participou e permitiu que uma assembleia geral ordinária, seguisse Desrespeitando as determinações legais:
1) inadimplentes votaram por aclamação
2) não fez conferência de procurações
3) excluiu participantes e votos de proprietários adimplentes
4) somatizou voto de unidade e bloco que não existe no condomínio
- Tudo isso foi registrado em ATA. Mesmo presencialmente na AGO e após a conferência do documento, o profissional permitiu que fosse registrada, tornando válida essa assembleia. Logo, não teve a diligência na condução deste caso.
Conclusão, o valor investido para um síndico profissional não é baixo, e a expectativa está sendo frustrada, pois não tem apresentado um serviço conforme o contratado.
Sugestão: Se atentem nas contratações, pois erramos, não tivemos critérios tão ponderados e não exigimos a tempo que a relação contratante e contratada fosse respeitada.
Olhem as avaliações e sites de reclamações das empresas.
Infelizmente, o que era para ser progresso, virou um transtorno.
Espero que a empresa se comprometa com a troca do profissional ou renuncie, pois essas e outras situações tem prejudicado o condomínio Q45.
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Resposta da empresa
23/09/2022 às 10:47
Todos as questões aqui publicadas pela Sra. Priscila (condômina e conselheira do seu bloco) foram devidamente explicadas e justificadas nas Assembleias realizadas nos dia 29 de março e 22 de agosto de *******.
O entendimento da maioria dos.moradores foi diferente ao entendimento da Sra. Priscila, sendo o resultado nos debates é as contas foram aprovadas pela maioria dos presentes, sendo registradas em suas respectivas atas.
No último dia 20 de setembro, todas estas questões foram novamente explicadas aos 13 conselheiros presentes da reunião de Corpo Diretivo, e a maioria dos conselheiros entenderam e aprovaram as justificativas dos eventos registrados pela Sra. Priscila. Detalhe importante: este condomínio é composto de 24 blocos, sendo 8 apartamentos por bloco, totalizando ******* unidades, então é de se esperar que uma administração não terá *******% de concordância.
Somos uma empresa com mais de 18 anos no mercado, com uma grande carteira de clientes e não deixamos de responder os questionamentos, sempre.levando a conhecimento dos demais Condôminos nas assembleias onde debatem e votam.
O assunto aqui postado foi discutido no fórum adequado e a maioria dos vizinhos votou.
Réplica do consumidor
23/09/2022 às 11:41
As explicações não foram positivas e não diminuem a minha insatisfação e nem a do meu bloco, é certo que o retorno esperado e a resposta contratual desta empresa foi abaixo da expectativa que criamos pela experiência profissional ofertada.
Lamentável!
Consideração final do consumidor
23/09/2022 às 11:44
Não houve solução!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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