Busx Ltda

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

27/11/2025 às 14:35

ID: 233039023

A Empresa deveria orientar os seus motoristas com respeito as bagagens e também se responsabilizar pela atitude dos mesmo , no dia 25/11/2025 tive um embarque de Uberlândia para Goiânia horário da viagem 22;30 marcada no bilhete porém o ônibus chegou às 23;04 atraso! Na hora de embarcar os motoristas não quiseram colocar as malas no ônibus alegando visualmente que as bagagens estariam com excesso de peso , pedi para pesar porém se recusaram não fui ouvido ou se quiser preocuparam com minha viagem que para mim era de grande importância, queriam me deixar no local e os motoristas faziam piadinhas e ameaça de que iam me deixar no local , sofri constrangimento, ameaça, piadinhas , atraso, me senti muito desconfortável para embarcar no ônibus informei aos motoristas da empresa que iria procurar meus direitos aonde então decidiram me levar porém um deles ficava me encarando detalhe essa reclamação foi da Minha mãe cujo filho dela está aqui para pedir essa empresa que se responsabilize sobre todo o constrangimento e que irei procurar meus direitos