O ônibus não passou no meu destino de embarque.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/05/2025 às 10:21

ID: 216656325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 10/04 comprei duas passagens com essa empresa, ida e volta!
De primeira atraso de 5 horas no meu destino, comprei a passagem para o coronel frabriciano (minas) e simplesmente não me deixaram nesse local e sim em João molevade as 05 hrs da manhã, tive que pegar um Uber até meu destino.
Minha passagem de volta era exatamente saída de coronel fabriciano, cheguei lá dia 21/04 já com até antecedência porque estava inseguro. E simplesmente o ônibus não passou, esperei até 2 horas depois e nada!
Tive que esperar até outro dia e comprar uma passagem com outra empresa, super caro, perdi meu dia de serviço, gastei com Uber, dormi na rodoviária!! Enfim foi um caos tenho fotos e vídeos já rodoviaria.
No dia 28/04 entrei em contato com a empresa, relatei tudo, deram um prazo de 5 dias úteis e já se passaram 9 dias úteis e nada! Quero todo meu reembolso e minhas desesperadas ressarcidas! Não recomento essa empresa de jeito nenhum!!
Tenho protocolo da ligação e prints!

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Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 16:49

Nota 0 pois não foi feito meu ressarcimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0