Reembolso não realizado após ônibus não comparecer
Não resolvido
Camaçari - BA
26/06/2025 às 13:42
ID: 220612747
Abrir uma reclamação na BUSX. Dia 17/4/2025. Pedindo um reembolso de uma passagem comprada de João Monlevade para Tietê, São Paulo. O ônibus não passou; fiquei 2h30 esperando o mesmo, e ele não passou. Liguei na empresa para pedir reembolso, e até hoje não me reembolsaram. E quando ligo, eles sempre dizem que está em análise. Já faz mais de dois meses e nada foi resolvido.
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Consideração final do consumidor
06/07/2025 às 12:06
Empresa trata com descaso o cliente ,ligo para o canal de atendimento e ninguém sabe falar nada sobre meu reembolso,só fala que está em análise e isso faz 3 meses e nada é resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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