Busx Ltda

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/07/2025 às 13:29

ID: 222704877

Eu e minha filha compramos uma passagem no dia 24/05 pcom saida no dia 25/05 as 21:10 de Guarulhos_ sao Paulo para Belo Horizonte.
Chegamos ao terminal com antecedência às 20:00h, o único guiche era do Guanabara que não pode nos ajudar.
Nos já tínhamos os bilhetes baixados no celular, apenas aguardando o ônibus para embarque, as 21:00 tentei contato por WhatsApp e no telefone na "Quero passagem e na empresa Catedral que aparecia como responsável porem sem sucesso.
Tivemos que comprar outra passagem de urgência na flixbus, pois eles eram o último ônibus do terminal, saindo as 23:00h.

Um total descaso da empresa.
Se não tivesse condições de comprar outra passagem minha filha e eu ficaríamos sozinhas no terminal totalmente deserto pois não tinha mais nada aberto.
Lamentável.