Comprei e não recebi

Em réplica
Nova Friburgo - RJ
05/07/2022 às 21:23
ID: 146277349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois pares de all star meias em 28/05, dizia que seria entrega até 07/06, não recebi e mando e-mail e ninguém me reaponde
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Resposta da empresa
06/07/2022 às 16:42
Boa tarde, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido, tivemos problemas em nosso sistema e devido a alta demanda. Mas pode ficar tranquila que o seu pedido está em andamento, e estamos agilizando ele para que chegue logo. Nessa semana mesmo vamos lhe enviar o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega!
Qualquer dúvida estamos a disposição!
att. But Shoes.
Réplica do consumidor
10/07/2022 às 09:51
Não recebi nenhuma mensagem de enviio do produto, solicito o cancelamento da compta