Serviço cai todo dia
Respondida
Maringá - PR
27/11/2022 às 20:01
ID: 154236491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão funciona corretamente, todos os dias temos quedas de meia hora no horário das 19.30 aproximadamente
Utilizamos o serviço para home office e para estudar e está não trazendo prejuízo.
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Resposta da empresa
27/11/2022 às 21:49
Boa noite
Tivemos um problema com a conversão de tráfego ipv4 durante um incidente ocorrido em nosso principal upstream, tivemos que intervir manualmente para a normalização do serviço, a solução foi entregue em menos de 1hora.
Agradeço a compreensão.