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Londrina - PR

29/09/2024 às 20:33

ID: 198471425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero deixar minha reclamação referente ao anúncio/compra de ingresso no sympla. No início do anúncio onde vc escolher o ingresso é um horário. E depois vc desce a página tem outro horário. Comprei um ingresso onde no início dizia 21h as 23h.
No dia do evento recebi uma msg dizendo que meu ingresso era para as 22h30 e que a casa abria às 22h.
Isso tudo para induzir o consumidor ao erro. Coloca no início o horário que o show principal, o show para o qual estou comprando o ingresso incia. Se eu quiser chegar antes eu chego.

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Resposta da empresa

06/10/2024 às 15:56

Os horários dos eventos estão bem explicados na descrição na hora da compra!
Também enviamos mensagens de e-mail e whats no dia do show como cortesia para informar horários!
Para evitar esse tipo de interpretação é so ler a descrição do que você está comprando! :D

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 21:10

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5